Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Holistic Health Performance und Longevity Coaching
Stand: 06.01.2026
Anbieter / Vertragspartner Holistic Health Performance und Longevity Coaching
Inhaber: Tim Sixl
Anschrift: Samlandstraße 37, 81825 München, Deutschland
E-Mail: tim@holistic-health-coach.com | Telefon: +49 175 5082107
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Holistic Health Performance und Longevity Coaching (nachfolgend „Anbieter“) und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen, die online, telefonisch, schriftlich oder vor Ort vereinbart werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen und Leistungsumfang
Der Anbieter erbringt individuelle Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen, insbesondere im Bereich Performance- und Longevity-Coaching, Personal Training (1:1), Online-Coaching (z.B. Trainings- und Lifestyle-Begleitung), Leistungs- und Bewegungstests sowie begleitende Empfehlungen zu Regeneration, Schlaf, Stressmanagement und alltagsbezogenen Routinen. Sofern vereinbart, kann der Anbieter den Kunden bei der Orientierung rund um Laborwerte unterstützen (z.B. Erläuterung von Referenzbereichen, sinnvolle Marker, sport- und lifestylebezogene Einordnung). Dies ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Darüber hinaus können Leistungen für Fitnessstudios/Unternehmen (B2B) erbracht werden (z.B. Unterstützung im operativen Studioalltag, Teamführung/-dynamik, Kundenprozesse, Trainings- und Servicekonzepte). Inhalt und Umfang ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot/Vertrag. Ein konkreter Erfolg (z.B. bestimmte Leistungswerte, Gewichts- oder Gesundheitsveränderungen) wird nicht geschuldet. Der Erfolg hängt wesentlich von der Mitarbeit des Kunden sowie individuellen Voraussetzungen ab.
3. Keine medizinische Beratung / keine Heilkunde
Die Leistungen des Anbieters stellen keine medizinische Beratung, Diagnose, Therapie oder Heilkunde dar und ersetzen nicht die Behandlung durch Ärztinnen/Ärzte oder andere medizinische Fachberufe. Der Kunde ist verpflichtet, bestehende gesundheitliche Beschwerden, Diagnosen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft sowie sonstige relevante Umstände vor Beginn der Zusammenarbeit und bei Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Bei unklarer Sporttauglichkeit wird empfohlen, vor Trainingsbeginn ärztlichen Rat einzuholen.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters (schriftlich, per E-Mail, Messenger, Buchungstool oder im Rahmen eines Checkout-Prozesses) annimmt oder eine Leistung verbindlich bucht und der Anbieter die Buchung bestätigt bzw. mit der Leistungserbringung beginnt. Maßgeblich für Art, Umfang, Ort, Dauer und Preis der Leistung sind das individuelle Angebot, die Leistungsbeschreibung auf der Website sowie diese AGB.
5. Durchführung, Termine und Absagen
Termine (z.B. Personal Training, Assessments, Beratungsgespräche) werden individuell vereinbart. Der Anbieter kann Leistungen vor Ort, online (Video/Telefon) oder an einem vereinbarten Ort erbringen. Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, ist eine Absage spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erforderlich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter 50 % des vereinbarten Entgelts für den Termin berechnen, sofern kein wichtiger Grund nachweislich vorliegt. Bei kurzfristiger Absage durch den Anbieter (z.B. Krankheit, höhere Gewalt) wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
6. Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug
Es gelten die im Angebot bzw. die jeweils aktuelle Preisliste des Anbieters. Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern Umsatzsteuer anfällt, wird sie gesondert ausgewiesen. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Mögliche Zahlungsmethoden sind insbesondere Überweisung, Rechnung sowie ggf. Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarte). Der Anbieter kann einzelne Zahlungsmethoden ausschließen. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen nach den gesetzlichen Vorschriften zu verlangen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Zusammenarbeit erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß anzugeben und die vereinbarten Maßnahmen nach bestem Wissen und Gewissen umzusetzen. Der Kunde ist verpflichtet, Anweisungen zur sicheren Durchführung von Übungen und Belastungen zu befolgen. Bei Schmerzen, Schwindel oder sonstigen Beschwerden ist das Training sofort zu unterbrechen und ggf. medizinischer Rat einzuholen.
8. Nutzungsrechte / Unterlagen
Vom Anbieter erstellte Trainings-, Coaching- und Beratungsmaterialien (z.B. Trainingspläne, Dokumente, Videos, Checklisten) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den Kunden bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung (auch auszugsweise) ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus einer Missachtung von Anweisungen, aus Selbstüberschätzung, aus unvollständigen/fehlerhaften Angaben des Kunden oder aus der Nichtbeachtung medizinischer Empfehlungen resultieren. Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung.
10. Widerruf (Verbraucher)
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist und ein Fernabsatzvertrag vorliegt, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Anbieters, die dem Kunden im Rahmen des Buchungsprozesses zur Verfügung gestellt wird. Bei Leistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden oder bei denen der Kunde ausdrücklich wünscht, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, können gesetzliche Einschränkungen oder ein Erlöschen des Widerrufsrechts gelten.
11. 30-Tage Geld-zurück-Garantie (Zufriedenheitsgarantie)
Der Anbieter gewährt Kund:innen eine freiwillige 30-Tage Geld-zurück-Garantie ab Vertragsbeginn bzw. ab dem Datum des ersten Coachings/der ersten Leistungserbringung (maßgeblich ist das frühere Datum). Wenn Kund:innen innerhalb dieser Frist mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden sind, können sie die Erstattung des bereits gezahlten Entgelts schriftlich (z. B. per E-Mail) unter kurzer Angabe der Gründe beantragen. Die Erstattung erfolgt nach Prüfung innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg. Die Geld-zurückGarantie gilt nur, sofern (i) mindestens ein Coaching-/Check-in-Termin innerhalb der 30 Tage wahrgenommen wurde bzw. die vereinbarten ersten Schritte/Onboarding-Unterlagen genutzt wurden und (ii) keine wesentlichen Mitwirkungsleistungen (z. B. vereinbarte Terminwahrnehmung, Rückmeldungen, bereitgestellte Informationen) schuldhaft verweigert wurden. Bereits erbrachte und nachweislich von Kund:innen genutzte Fremdleistungen/Drittanbieter-Kosten (z. B. Laborleistungen, Testkits, Buchungs-/Zahlungsgebühren) sind von der Erstattung ausgeschlossen. Die gesetzlichen Rechte, insbesondere ein ggf. bestehendes Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
12. Vertraulichkeit
Der Anbieter behandelt alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen des Kunden vertraulich. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort. Ausgenommen sind Informationen, die allgemein bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.
14. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail), soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters. Mit der Buchung/Beauftragung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.